obowiązuje od dnia 10. Stycznia 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://usunazbest.pl, zwanego dalej „Serwisem”, w szczególności zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, przesyłania zapytań dotyczących usuwania, odbioru, transportu lub zagospodarowania materiałów zawierających azbest oraz przekazywania zapytań odpowiednim wykonawcom.
2. Operatorem Serwisu jest:

JDG (Jednoosobowa działalność gospodarcza)
prowadzona przez: Christian Taubert / Małyska
adres: Elblag
NIP:
REGON:
wpis do CEIDG/KRS:
e-mail: info@usunazbest.pl
tel.: +48 532 374 406

zwany dalej „Operatorem” lub „Usługodawcą”.

3. Serwis USUNAZBEST.PL ma charakter informacyjny i pośredniczący. Operator umożliwia Użytkownikom przekazanie informacji dotyczących planowanych prac związanych z materiałami zawierającymi azbest, a następnie może przekazać takie zapytanie wybranemu wykonawcy lub wykonawcom mogącym być zainteresowanym realizacją danego zlecenia.
4. Operator nie wykonuje prac polegających na demontażu, usuwaniu, zabezpieczaniu, transporcie ani unieszkodliwianiu azbestu, chyba że w odniesieniu do konkretnej usługi Użytkownik został wyraźnie poinformowany inaczej.
5. Umowa dotycząca wykonania prac związanych z azbestem, jeżeli dojdzie do jej zawarcia, zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a wybranym wykonawcą.
6. Operator nie staje się stroną takiej umowy wyłącznie z powodu przekazania zapytania, danych kontaktowych, dokumentów lub informacji pomiędzy Użytkownikiem a wykonawcą.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Serwis – serwis internetowy USUNAZBEST.PL.
2. Operator – podmiot prowadzący Serwis wskazany w § 1 ust. 2.
3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Zapytanie – informacje przekazane przez Użytkownika poprzez formularz internetowy, e-mail, telefon lub w inny dostępny sposób, dotyczące w szczególności usunięcia, demontażu, transportu, odbioru lub zagospodarowania materiałów zawierających azbest.
6. Wykonawca lub Partner – niezależny przedsiębiorca świadczący usługi związane z usuwaniem, demontażem, zabezpieczaniem, odbiorem, transportem, zagospodarowaniem lub unieszkodliwianiem materiałów zawierających azbest.
7. Usługa pośrednictwa – usługa polegająca w szczególności na przyjęciu Zapytania, jego analizie, zakwalifikowaniu oraz możliwości przekazania go wybranemu Wykonawcy lub Wykonawcom.

§ 3. Charakter działalności USUNAZBEST.PL

1. Podstawową usługą świadczoną przez Operatora jest pośrednictwo pomiędzy osobami lub podmiotami zainteresowanymi realizacją prac związanych z azbestem a niezależnymi Wykonawcami.
2. Operator może w szczególności:

a) przyjmować Zapytania Użytkowników,

b) analizować dane dotyczące nieruchomości, lokalizacji i zakresu planowanych prac,

c) wyszukiwać Wykonawców obsługujących odpowiedni obszar,

d) przekazywać Zapytanie jednemu lub większej liczbie Wykonawców,

e) umożliwiać nawiązanie kontaktu pomiędzy Użytkownikiem a Wykonawcą,

f) przekazywać Użytkownikowi materiały informacyjne dotyczące azbestu, procesu jego usuwania oraz dostępnych programów wsparcia lub dofinansowania.

3. Operator nie gwarantuje znalezienia Wykonawcy dla każdego Zapytania.
4. Operator nie gwarantuje, że Wykonawca:

a) przyjmie zlecenie,

b) skontaktuje się z Użytkownikiem w określonym czasie,

c) przedstawi ofertę,

d) będzie dostępny w oczekiwanym przez Użytkownika terminie,

e) zaproponuje określoną cenę,

f) zawrze z Użytkownikiem umowę.

5. Samo przesłanie formularza w Serwisie nie oznacza zawarcia umowy o wykonanie prac związanych z azbestem.

§ 4. Niezależność Wykonawców

1. Wykonawcy współpracujący z USUNAZBEST.PL są odrębnymi i niezależnymi podmiotami gospodarczymi.
2. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, Operator nie jest:

a) pracodawcą Wykonawcy,

b) podwykonawcą Wykonawcy,

c) przedstawicielem Wykonawcy,

d) stroną umowy dotyczącej realizacji prac,

e) gwarantem wykonania zobowiązań Wykonawcy.

3. Wykonawca samodzielnie ustala z Użytkownikiem w szczególności:

a) zakres prac,

b) technologię wykonania,

c) termin,

d) cenę,

e) zasady płatności,

f) warunki gwarancji,

g) sposób transportu i zagospodarowania odpadów,

h) wymagane formalności,

i) inne warunki realizacji zlecenia.

4. Przed zawarciem umowy Użytkownik powinien zapoznać się z danymi Wykonawcy, zakresem jego działalności, przedstawioną ofertą oraz warunkami umowy.

§ 5. Formularz zgłoszeniowy

1. Użytkownik może przesłać Zapytanie za pomocą formularza dostępnego w Serwisie.
2. Formularz może obejmować między innymi informacje dotyczące:

• rodzaju nieruchomości,
• lokalizacji nieruchomości,
• rodzaju materiału zawierającego azbest,
• przybliżonej powierzchni,
• stanu materiału,
• wysokości budynku,
• rodzaju dachu lub elewacji,
• dostępności obiektu,
• planowanego terminu realizacji,
• dokumentacji fotograficznej,
• danych kontaktowych Użytkownika.

3. Użytkownik zobowiązuje się przekazywać informacje zgodne z jego najlepszą wiedzą.
4. Operator nie odpowiada za błędną analizę Zapytania wynikającą z podania przez Użytkownika danych nieprawdziwych, niepełnych, nieaktualnych lub wprowadzających w błąd.
5. Dane przesłane za pomocą formularza mogą zostać wykorzystane do dopasowania odpowiedniego Wykonawcy.

§ 6. Przekazywanie Zapytania Wykonawcom

1. W celu realizacji Usługi pośrednictwa Operator może przekazać informacje zawarte w Zapytaniu jednemu lub kilku potencjalnym Wykonawcom.
2. Zakres przekazywanych informacji może obejmować dane niezbędne do:

a) oceny możliwości wykonania prac,

b) przygotowania oferty,

c) ustalenia terminu,

d) kontaktu z Użytkownikiem.

3. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz ich odbiorców określa Polityka prywatności USUNAZBEST.PL.
4. Przesłanie Zapytania nie oznacza obowiązku zawarcia umowy z żadnym z przedstawionych Wykonawców.
5. Użytkownik zachowuje prawo do odmowy skorzystania z przedstawionej oferty.

§ 7. Cena usługi dla Użytkownika

1. O ile przed skorzystaniem z konkretnej usługi wyraźnie nie wskazano inaczej, skorzystanie z formularza oraz Usługi pośrednictwa USUNAZBEST.PL jest dla Użytkownika bezpłatne.
2. Operator może otrzymywać wynagrodzenie, prowizję lub inne świadczenie od Wykonawcy, z którym współpracuje.
3. Wynagrodzenie należne Operatorowi od Wykonawcy nie oznacza, że Użytkownik jest zobowiązany do zawarcia umowy z tym Wykonawcą.
4. Cena właściwych prac dotyczących azbestu jest ustalana bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Wykonawcą.
5. Operator nie ustala ostatecznej ceny prac wykonywanych przez niezależnego Wykonawcę.

§ 8. Oferty i wyceny

1. Informacje o możliwych kosztach prac publikowane w Serwisie mają charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Ostateczna wycena może zależeć między innymi od:

• powierzchni materiału,
• jego rodzaju i stanu,
• lokalizacji,
• wysokości obiektu,
• konstrukcji dachu lub elewacji,
• możliwości dostępu,
• wymaganych zabezpieczeń,
• transportu,
• kosztów zagospodarowania odpadów,
• zakresu dodatkowych prac,
• terminu realizacji.

3. Wiążącą ofertę dotyczącą realizacji prac przedstawia Wykonawca zgodnie z ustalonymi przez siebie zasadami.

§ 9. Informacje dotyczące dofinansowania

1. Serwis może publikować informacje dotyczące programów finansowania, refundacji, dotacji lub innych form pomocy związanych z usuwaniem azbestu.
2. Informacje te mają charakter informacyjny i pomocniczy.
3. Operator nie jest organem administracji publicznej, Narodowym Funduszem Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, wojewódzkim funduszem ochrony środowiska, urzędem gminy ani inną instytucją przyznającą środki publiczne, chyba że w konkretnym przypadku wyraźnie wskazano inaczej.
4. Operator nie gwarantuje:

a) dostępności konkretnego programu,

b) wysokości dofinansowania,

c) spełnienia przez Użytkownika warunków programu,

d) pozytywnego rozpatrzenia wniosku,

e) wypłaty środków,

f) terminu wypłaty środków.

5. Zasady programów mogą ulegać zmianie, a Użytkownik powinien każdorazowo zweryfikować aktualne informacje u instytucji odpowiedzialnej za dany program.
6. Udostępnienie poradnika, instrukcji, formularza, wzoru wniosku lub pomocy w jego przygotowaniu nie stanowi gwarancji otrzymania dofinansowania.

§ 10. Informacje publikowane w Serwisie

1. Operator dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Serwisie były rzetelne i aktualne.
2. Ze względu na możliwość zmian przepisów prawa, programów finansowania, wymogów administracyjnych, cen rynkowych i innych okoliczności informacje mogą wymagać aktualizacji.
3. Informacje publikowane w Serwisie nie zastępują indywidualnej decyzji administracyjnej, opinii uprawnionego specjalisty ani ustaleń dokonanych z właściwym urzędem lub Wykonawcą.

§ 11. Materiały do pobrania

1. Serwis może umożliwiać bezpłatne pobieranie poradników, checklist, wzorów dokumentów oraz innych materiałów.
2. Materiały mają charakter informacyjny.
3. Operator nie gwarantuje, że dany wzór dokumentu będzie odpowiedni dla każdej indywidualnej sytuacji Użytkownika.
4. Przed wykorzystaniem dokumentu Użytkownik powinien zweryfikować aktualne wymagania właściwego urzędu lub instytucji.

§ 12. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest:

1. korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
2. podawać dane zgodne z prawdą,
3. nie przesyłać treści bezprawnych,
4. nie podszywać się pod inne osoby,
5. nie podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
6. nie przesyłać plików zawierających złośliwe oprogramowanie,
7. posiadać odpowiednie uprawnienie do przekazania Operatorowi informacji i materiałów dotyczących wskazanej nieruchomości.

§ 13. Zdjęcia i dokumenty przesyłane przez Użytkownika

1. Użytkownik może mieć możliwość przesłania zdjęć lub dokumentów związanych z planowanymi pracami.
2. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do przekazania tych materiałów Operatorowi.
3. Materiały mogą zostać przekazane potencjalnemu Wykonawcy w zakresie niezbędnym do obsługi Zapytania.
4. Użytkownik powinien unikać przesyłania dokumentów zawierających dane osobowe lub inne informacje, które nie są konieczne do obsługi Zapytania.

§ 14. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator odpowiada za prawidłowe wykonanie własnej Usługi pośrednictwa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy Operator nie odpowiada za działania lub zaniechania niezależnych Wykonawców, w szczególności za:

• sposób wykonania prac,
• jakość prac,
• opóźnienia,
• uszkodzenia mienia,
• sposób zabezpieczenia miejsca prac,
• przestrzeganie przez Wykonawcę przepisów BHP,
• sposób transportu odpadów,
• sposób zagospodarowania odpadów,
• rozliczenia pomiędzy Użytkownikiem a Wykonawcą,
• gwarancje udzielane przez Wykonawcę.

3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Operatora w przypadkach, w których takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 15. Bezpieczeństwo i prace przy azbeście

1. Materiały zawierające azbest mogą stwarzać zagrożenie dla zdrowia, w szczególności w przypadku ich uszkodzenia, łamania, cięcia lub niewłaściwego demontażu.
2. Informacje zamieszczone w Serwisie nie powinny być interpretowane jako zachęta do samodzielnego wykonywania prac wymagających specjalistycznych środków ochrony lub przestrzegania szczególnych przepisów.
3. Użytkownik powinien powierzyć prace wymagające specjalistycznej wiedzy odpowiedniemu Wykonawcy oraz przestrzegać obowiązujących przepisów.

§ 16. Dostępność Serwisu

1. Operator dąży do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
2. Dostęp do Serwisu może zostać czasowo ograniczony z powodu:

• prac technicznych,
• aktualizacji,
• awarii,
• problemów po stronie dostawców hostingu,
• działania siły wyższej,
• lub innych zdarzeń niezależnych od Operatora.

3. Operator może dokonywać zmian technicznych i funkcjonalnych Serwisu.

§ 17. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są w szczególności:

1. urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
2. aktualna przeglądarka internetowa,
3. aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku funkcji wymagających kontaktu e-mail,
4. możliwość obsługi plików cookies lub JavaScript, jeżeli jest to konieczne dla funkcjonowania określonej części Serwisu.

Korzystanie z Internetu może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami dotyczącymi bezpieczeństwa teleinformatycznego.

§ 18. Reklamacje dotyczące USUNAZBEST.PL

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Usługi pośrednictwa można kierować na adres:

[E-MAIL DO REKLAMACJI]

lub pisemnie na adres:

[ADRES FIRMY]

2. Reklamacja powinna zawierać informacje pozwalające ustalić:

• osobę składającą reklamację,
• czego dotyczy reklamacja,
• okoliczności problemu,
• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

3. Operator rozpatruje reklamacje w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
4. Reklamacje dotyczące samego wykonania prac, jakości prac, ceny, szkód lub innych kwestii wynikających z umowy zawartej bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Wykonawcą powinny być kierowane do tego Wykonawcy.
5. Jeżeli problem dotyczy działania Operatora w ramach Usługi pośrednictwa, Użytkownik może kierować reklamację bezpośrednio do Operatora.

§ 19. Konsumenci i pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z przewidzianych prawem możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
2. Informacje dotyczące możliwości uzyskania pomocy konsumenckiej oraz podmiotów prowadzących postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów dostępne są między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązania sporu ma charakter dobrowolny, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 20. Prawo odstąpienia od umowy

1. Jeżeli w wyniku skorzystania z Serwisu pomiędzy Konsumentem a Operatorem dochodzi do zawarcia na odległość umowy o świadczenie usługi, Konsumentowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących umów zawieranych na odległość.
2. W przypadku gdy prawo przewiduje możliwość odstąpienia od danej umowy, Konsument może z niego skorzystać w ustawowym terminie.
3. Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia, jego terminu oraz wyjątków od tego prawa są przekazywane Konsumentowi w sytuacjach, w których wymagają tego obowiązujące przepisy.

§ 21. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Operatora jest:

[JDG (Jednoosobowa działalność gospodarcza) / Christian Taubert / Małyska ]

2. Szczegółowe informacje dotyczące między innymi:

• celów przetwarzania,
• podstaw prawnych,
• okresów przechowywania danych,
• kategorii odbiorców,
• przekazywania danych Wykonawcom,
• praw osób, których dane dotyczą,
• możliwości wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

znajdują się w Polityce prywatności USUNAZBEST.PL.

3. Polityka prywatności stanowi odrębny dokument dostępny w Serwisie.

§ 22. Pliki cookies

Serwis może korzystać z plików cookies i podobnych technologii zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności lub Polityce cookies dostępnej w Serwisie.

§ 23. Kontakt ze strony Wykonawcy

1. Przekazanie Zapytania odpowiedniemu Wykonawcy może skutkować kontaktem Wykonawcy z Użytkownikiem w sprawie przesłanego Zapytania.
2. Dane Użytkownika nie powinny być wykorzystywane przez Wykonawcę w celach niezwiązanych z Zapytaniem, jeżeli brak jest odpowiedniej podstawy prawnej do takiego wykorzystania.
3. Zasady dotyczące kontaktu marketingowego wymagają zachowania wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 24. Prawa autorskie

1. Treści znajdujące się w Serwisie, w szczególności:

• teksty,
• poradniki,
• grafiki,
• zdjęcia,
• logo,
• układ Serwisu,
• formularze,
• materiały do pobrania

mogą podlegać ochronie prawnej.

2. Kopiowanie, publikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie chronionych materiałów w celach komercyjnych bez odpowiedniej podstawy prawnej jest zabronione.

§ 25. Zmiany Regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany zakresu usług,
• wprowadzenia nowych funkcji Serwisu,
• zmiany modelu współpracy z Wykonawcami,
• konieczności poprawy bezpieczeństwa Serwisu,
• zmian organizacyjnych lub technicznych.

2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie wraz z datą jej obowiązywania.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników przed wejściem zmian w życie.

§ 26. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego wyświetlenie, zapisanie i odtworzenie.
2. Do usług świadczonych przez Operatora stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem przepisów chroniących Konsumentów, których zastosowania nie można wyłączyć w drodze umowy.
3. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
5. Regulamin obowiązuje od dnia  10. Lipiec 2026.